| Nei
prossimi anni è previsto un aumento nell'investimento
nell'e-mail marketing, grazie alle sue caratteristiche
strategiche. |
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| L'e-mail
ha delle caratteristiche specifiche
che la rendono un ottimo strumento di marketing: |
| ii
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| 1. |
E'
rapida: non bisogna aspettare i classici
tempi di spedizione. |
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3. |
E'
personale: a ogni casella di posta
corrisponde una persona fisica, è dunque
possibile personalizzare il contenuto. |
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| 2. |
E'
economica: ha costi estremamente ridotti
rispetto alla posta tradizionale. |
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4. |
E'
misurabile: consente un facile ed accurato
monitoraggio dei risultati. |
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Scrivere
un'e-mail non è mai un'operazione banale.
Per stendere una comunicazione in forma elettronica è
necessario dedicare ancora più attenzione
alla scelta delle parole e alla chiarezza espositiva
del messaggio.
E' un'operazione che non va fatta a caso. |
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| Le
tecniche dell'e-mail marketing sono
due e si identificano rispettivamente nel
cross-selling e nell'upselling. |
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| >>
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La
prima tecnica, il cosiddetto cross-selling,
consiste nel contattare chi del prodotto ha
già confidenza. |
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L'upselling,
invece, si traduce nell'avvicinarsi ai gusti
dei vari pubblici. Si tratta di 'coltivare'
gli interessi dei consumatori, in modo semplice
e diretto. |
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| Caratteristiche
del servizio |
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| 1. |
Creazione
del database nominativi (laddove non presente)
- Individuazione del bacino d'utenza ideale (target analysis)
- |
| 2. |
Ideazione
della campagna e redazione del testo del messaggio
di posta elettronica |
| 3.
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Spedizione
delle mail ai destinatari |
| 4. |
Gestione
delle risposte di ritorno |
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